南通苏锡通园区设立“爱企日”开通“政企通”服务专线

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　　南通苏锡通园区设立“爱企日” 开通“政企通”服务专线

　　11月24日下午，南通苏锡通园区召开新闻发布会，会上介绍了营商环境再提升系列专项行动相关情况，并发布将每月27日作为园区的“爱企日”和开通“政企通”服务专线两项创新举措。

　　发布会现场（央广网发尹迪摄）

　　据悉，苏锡通园区在全市率先拟定了《园区营商环境再提升系列专项行动实施方案》，扎实开展“强引领党建业务融合再提升专项行动”“听民意诉求办理质量再提升专项行动”“舒心办政务服务水平再提升专项行动”等八大专项提升行动，梳理出“优化人才服务体系”“全面提升财政服务发展效能”等18条优化营商环境再提升举措清单。

　　苏锡通园区进一步擦亮“万事好通·舒心办”营商服务品牌，会上发布“八大专项提升行动”中的两项创新举措。园区将每月27日作为园区的“爱企日”，园区各地各部门将在每月27日左右开展“爱企日”主题活动，聚焦“政策、市场、政务、法治、人文”五个环境建设，推动思想再解放、改革再深化，在全周期服务、全覆盖服务、全要素服务、全闭环服务等方面下功夫，用心用情帮助市场主体解难题、渡难关，全面提升市场主体的满意度、获得感。

　　园区正式开通“万事好通·舒心办”—“政企通”服务专线，“政企通”服务专线为，旨在着力解决企业政策咨询不畅通，投诉举报难、响应慢，解决问题效果不理想等问题，着重受理关于行政机关和公共事业单位及其工作人员不履行或不正确履行工作职责，导致市场主体合法权益受到损害行为的投诉，包括乱收费、不落实惠企政策、利用职权“索拿卡要”、违规对企业进行检查等方面问题。

　　持续优化政务服务是便利企业群众办事、畅通经济循环、加快构建新发展格局的重要支撑，是优化营商环境的内在要求。行政审批局蕞大限度压缩办理时限，基本实现拿地项目“拿地即开工”常态化，深化政务服务“一网通办”，并在全省率先学习借鉴“北京模式”，牵头制定政务服务窗口人员能力规范，明文规定政务服务禁忌，实行首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺，全力擦亮惠企便民“小窗口”，做好营商环境提升“大文章”。

　　“园区在惠企政策‘免申即享’‘简申即享’方面也做了有益探索，今年年初，我们在制定涉企政策时就做了考虑，全面整合园区涉企政策体系，培大扶强、科技创新、服务业发展等政策一份文件全覆盖，出台了《苏锡通科技产业园区关于进一步促进经济高质量发展的若干政策意见》（苏锡通管发〔2022〕24号）。文件明确，认定类项目实行‘免申即享’，认定文件到达后10个工作日内，通过多部门协商决议，政策兑现一次办结，资金直达企业。”经济发展和科技局相关人员表示，2023年后新出台的惠企政策将以“申报零材料”或“申报减材料”为导向，按照“分类处理、快速高效、一次办结”的原则，将原来的“申请、受理、审核、提交收款材料、核拨、拨付”流程精简为“数据比对、意愿确认、政策兑现”三个环节，实现由“企业先报、政府再审”转变为“靠前服务、确认申领”的主动服务模式。推进业务流程再造，修订调整与“免申即享”不相适应的审批规程，确保兑现过程高效合规。

　　苏锡通园区党工委副书记王洪波表示，园区深入贯彻落实国家和省市关于优化营商环境的决策部署，对标国际、国内一流营商环境，围绕打造长三角区域营商环境标杆园区总目标，按照“没有蕞好、只有更好”的工作追求，聚焦“政策、市场、政务、法治、人文”五个环境建设，落实一月一调度、一月一通报、一月一交办、一月一督查工作机制，坚持持续用力、精准发力，持续擦亮“万事好通·舒心办”营商服务品牌，全力打造具有苏锡通园区辨识度的营商环境标志性成果。（沈天楠）