专访英特宜家全球供应总裁：打造低成本、有弹性、更绿色的供应链

admin2年前 (2024-09-21)南通厂房土地出租出售招商63

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　　为迎接中国龙年春节，宜家即将上新一款龙年系列花瓣形的碗。宜家设计师有了该设计想法后，来到供应商工厂了解生产过程，并结合实际生产情况最终确定了设计方案。由于新品是时令性、一次性订单，宜家把该产品的生产全部交由中国一家工厂，并销往全球。

　　如果换成别的产品，宜家的供应链也会相应灵活调整。宜家的地毯主要由土耳其、中国的工厂生产，之前这些工厂是在当地采购原材料。今年宜家发现，经过一系列工序处理后，外卖废弃塑料餐盒可“摇身一变”，被做成可回收丙纶制成的地毯。原材料在中国回收后，再发往土耳其、欧洲工厂加工生产，最终在宜家全球商场销售。据悉，该地毯新品计划于2024年上市，可帮助宜家每年减少碳排放3.6万吨。

　　如何让供应链更具成本优势、弹性、绿色？11月28日至29日，经济观察网记者走进宜家工厂并采访英特宜家全球供应总裁Susanne Waidzunas。Susanne介绍，宜家供应链管理有三个关键点：第一，以更低的成本生产和供应产品；第二，增强整个供应链的响应速度，建立一个更加稳健、更有弹性的供应链；第三，宜家关注可持续发展，打造绿色的供应链，提高资源的利用率。

　　宜家采取“特许经营”的商业模式，英特宜家集团和英格卡集团是两个独立的集团，分别运营着不同的业务。英特宜家集团拥有“IKEA/宜家”品牌，除负责特许经营授权外，也负责宜家产品系列的全球开发、生产、采购和供应等。英格卡集团（原名宜家集团）离消费端更近，它是英特宜家集团的12个被特许经营方之一，负责宜家产品在特定国家和地区的零售业务。

　　为了实现更低价，宜家和供应商紧密合作，找到创新的方法，利用技术的发展来降低成本。今年宜家中国调低了超过300种产品的定价。

　　宜家拥有非常庞大的供应链体系，他们在50多个国家采购、在60多个国家销售，秉持着“鸡蛋不放在同一个篮子里”的风险管理原则，宜家不会将某一款产品的全部生产放在特定国家的特定工厂，而是采用多国生产、销往全球的模式。

　　宜家一位采购人员告诉记者，自己在疫情期间经历了工厂封锁无法正常生产和发货后，才感受到这一策略的重要性，今年宜家内部更注重“鸡蛋不放在同一个篮子里”的原则。

　　在可持续发展上，宜家的2030目标是：能够在开发阶段，定义所有产品的生命周期，所生产的产品只使用可再生或可回收材料，并且提供100%可循环产品。宜家近三分之二的气候足迹都与供应链直接挂钩。

　　一家与宜家合作十年以上的供应商相关负责人告诉记者，宜家对供应商的要求在不断提高，最新提出了绿色能源以及碳指标等相关要求，目前该工作正在落实中。

　　记者走访看到，宜家配件中国南通工厂厂房顶层安装了太阳能电池板，工厂实现了100%可再生电力的使用，工厂屋顶可以回收雨水用于植物灌溉。

　　就中国而言，Susanne介绍，宜家在中国拥有完整的价值链。宜家完整价值链是指产品开发、生产、采购、物流、分拨、运输、零售等环节。她认为，这是宜家的优势，让产品更加贴近市场，也让宜家可以更高效地管理各个环节和做出决策。

　　2023财年，宜家在中国的采购份额占全球的25%，这些产品供给全球40多个市场。在中国的宜家商场里售卖的产品，80%来自中国。中国在未来仍将是宜家的重要市场。

　　经济观察网：您在这次中国之行中也见了一些供应商，您认为中国供应链发生了哪些具体变化吗？

　　Susanne：过去15年，我曾多次来到中国，也看到了很多变化。中国变化的速度还有中国人民的创新思维都让我深受震撼，不仅是我们的员工有这样的创新思维，我们的合作伙伴、供应商、服务提供商都有这种创新思维。

　　过去几年，我相信这种创新的速度甚至加速了。因为我们可以看到，很多合作伙伴都在大力投资自动化领域，同时也在投资可持续发展的解决方案。宜家对于保护我们的地球也有雄心壮志，我们希望到2030年，成为一家气候友好型的企业。所以我们也希望，我们的合作伙伴能够与我们一起踏上这个绿色发展的旅程，共同投身于这些领域，紧跟市场，并且保持竞争力。

　　经济观察网：今年你们对供应商的要求有没有变得更加严格？宜家对供应商赋能体现在哪些方面？跟疫情之前相比，发生变化了吗？

　　Susanne：宜家作为一个全球性的零售企业，我们从50多个市场采购，销往60多个市场，这意味着我们肩负的责任重大，这也是我们采用严格标准的原因。在有些领域，比如可持续发展，不仅仅是我们自己，法规也在变得更加严格。还有可追溯性方面，包括在哪里采购或如何采购原材料等等，这方面的法规也在变得更加严格，这也在帮助我们共同打造一个更加安全的供应链。

　　我们希望不管是在发展方面还是在合规方面，我们的合作伙伴都能够处于领先地位。我们也希望能够给他们提供相关的赋能和支持，支持他们严格落实这些标准和要求。同时，我们也会做更多的风险评估，去确保整个供应链的合规性。

　　经济观察网：宜家供应商的名单每年都会有一些变化，会新增一些供应商，也会有一些供应商从名单上消失。你们看重新增加的供应商哪方面的能力？消失的供应商又在哪些方面没有达到宜家的要求？

　　Susanne：如今，我们在中国已与超过 460 家供应商建立了合作伙伴关系，包括生产方面的供应商和服务方面的供应商，其中40%的合作伙伴已合作15年之久。这种合作关系其实是高于全球平均水平的，我们也非常珍视和中国这些长期合作伙伴之间的关系。

　　我们与合作伙伴建立关系的出发点是战略契合，也就是我们对未来有着共同的愿景和抱负。我相信，这才是建立牢固关系的真正起点。我们一起努力，共同成长，我们与合作伙伴之间不仅仅是业务关系，而是真正的发展关系。

　　对我们来说，合作伙伴遵守宜家的供应行为准则是非常重要的，这是双方关系的基础。早在20年前，我们就引入了这一准则，如果合作伙伴出现不遵守行为准则的情况，他可能就会从名单上消失。这只是一个例子。还有一种可能是，由于不同的原因，我们双方的合作不再具有竞争力。

　　此外，我认为更重要的是对可持续发展和气候的承诺，这也将对我们提出新的要求。为实现“益于人类，益于地球”的可持续发展战略，我们希望付出更多、走得更快和更远。因此，我们致力于打造绿色供应链，与合作伙伴共同发展。到2030年，我们希望能够在开发阶段，定义所有产品的生命周期，所生产的产品只使用可再生或可回收材料，并且提供100%可循环产品。这也要求我们需要在确保使用可再生能源和节能减排方面，制定新的要求和标准。

　　经济观察网：宜家正在加大在中国的采购，中国在哪些产品和材料上具有优势？

　　Susanne：中国一直是宜家非常具有战略意义的采购市场，现在依然如此。2023财年，宜家在全球有约25%的产品的采购来源于中国。我们在中国销售的产品有80%来自中国。这对我们来说具有重要的战略意义。

　　几乎所有产品都可以从中国进行采购，小到家居配件，大到大型家具。此外，中国的供应链产业集群非常集中，并有强大的工业基础作为支撑。这就形成了一个能力很强的综合供应链。我们希望挖掘和利用中国供应链的这些优势，改进和提升采购流程，从而提高整个供应链的质量和效率。

　　经济观察网：宜家产品体系庞大，会面临很多复杂的情况，目前供应链中还有没有需要解决的问题？宜家又将如何解决？

　　Susanne：现在的市场是相对不稳定的，消费者的需求在不断变化，当然也有很多来自世界不同方面的干扰因素。现在，我们正在打造一个更加有复原力、更有弹性的强大供应链，我们在风险意识方面也得到了很多提升。同时，我们也在重新审视宜家的销售和供应流程。当然，首先是如何进行销售预测，然后是如何进行需求规划和运营规划，以便更加精确和准确，同时也能够适应不同的变化。我们不仅要与零售商合作，还要与整个供应链上的合作伙伴合作，共同发展。我们也在投资不同的数字解决方案，包括AI，去做更多需求方面的预测和感知。

　　经济观察网：能不能从战略、战术和运营层面介绍一下你们未来的供应计划？

　　Susanne：我们正在进行业务转型。在转型过程中，我们将更多地建设我们的未来能力，包含如何发展物流业务、供应链管理、采购部分以及生产制造能力，我们都在进行相关部署。谈到供应链相关的战略部署，我们希望能够以更低的成本生产和供应产品，所以成本管理是非常重要的。我们也在增强整个供应链的响应速度，这意味着我们要建立一个更加稳健、更有弹性的供应链，加强我们的规划能力。此外，我们需要关注可持续发展，打造绿色的供应链，提高资源的利用率，为人类、社会和地球带来积极的影响。

　　长期关注大消费行业的市场发展和公司动向，擅长深度调查报道、高端人物专访和产业剖析。

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