江苏南通苏锡通科技产业园区:深化“一件事一次办改革跑出便民利企“加速度”
“没想到在其他地方需要一两周办成的事儿,这次在线上提交资料,才三天就办下证来,拿到地就能开工,这也太方便了!”近日,南通宇皓显示科技有限公司切身体验了江苏省南通市苏锡通科技产业园区“一件事一次办”政务服务改革深化成果,深深为此次体验的便捷性所折服。
“一表申请、一网受理、一次不跑”。南通宇皓显示科技有限公司此次办理“一件事”的极致体验,正是苏锡通科技产业园区行政审批局刀刃向内,再次打破思维模式和工作方式,在流程再造中升级“一件事一次办”改革的蕞新成果。
近年来,苏锡通科技产业园区行审局全力加快政务服务数字化转型,全力打造一流营商环境,秉承“让数据多跑路,让群众少跑腿”理念,紧抓“一件事一次办”这一重要切入点,不断拓展延伸其服务领域、服务链条。
园区聚焦个人和企业全生命周期,进一步打破业务和部门壁垒,着力将多个部门、多个环节办理相关联的“一揽子事”整合成群众和企业眼中的“一件事”,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,通过细致打磨办事流程和环节,形成了“一件事一次办”事项办理标准化规程和指南,让一切有规可依。
办事要素做“减法”,服务效能做“加法”。对“一件事一次办”受理条件、申请材料、办结时限、办理结果等要素进行再梳理,通过归并、共享等方式进一步进行精简和优化,真正实现“一套材料、一次提交”的极致便捷。
围绕将“不同窗口办几件事”变为“一个窗口全链条办一件事”,根据企业和群众实际需求,设立线下“一件事一次办”综合窗口。将原来分事项、分窗口、分环节等“碎片化”服务方式,转变为“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一窗通办”新模式。
优化整合“一件事一次办”涉及的出件环节,按照集约化、高效化的原则,将办理结果和实体证照头部时间送达申请人,依托政务服务平台实现“一端出件”。
行政审批局局长曹晖表示,“我们将按照‘营商环境提升年’总体部署,聚焦群众关心的堵点、难点、盲点持续发力,不断推进‘一件事一次办’改革向广度和深度进军,以看得见的政务服务变化,换来群众摸得着的获得感和幸福感。”(孙连文)
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