13日上午，南通开发区小海街道居民李玲来到街道为民服务中心大厅，办理意外理赔相关事宜。首次办理该项业务的她，发现没带身份证复印件。但她并不着急，在大厅一侧的自助服务机上点开便民服务按钮，选择“自助复印”，根据自助机的提示，一分钟不到就完成身份证复印工作。“确实挺方便，刚开始听朋友介绍时，还不相信哩。”

　　据小海街道为民服务中心主任周云介绍，今年初南通开发区延伸政务服务，为街道配置了自助服务机，方便居民办事的同时，也让中心工作人员从繁杂的重复劳动中解放出来，可以集中精力为辖区居民提供更及时、精准的个性化服务。

　　“这个自助机还能‘升级’，随着后台端口不断开放，可以集成更多便民服务功能。让数据多跑路，居民得实惠，我们也能更好地服务辖区居民。”周云介绍说，近期他和同事就有了更多时间，连续为辖区困难群体上门办理相关事务。

　　据悉，去年以来，南通开发区理顺区街管理体制，全面整合基层审批服务执法力量，依托区域治理现代化指挥中心，整合网格资源，先后制定街道和社区政务服务高频事项目录清单，推行全科政务服务新模式，布点自助终端一体机，打通为民服务“最后一公里”。

　　“让数据多跑路”不但便民，还能利企，同样可以实实在在给基层减负。今年，南通开发区推出“能达无忧办”服务品牌，其中专门新建“能达E企通”网上平台，作为涉企服务业务枢纽、信息枢纽，可实现“政策一键匹配、诉求一键直达、融资一键对接”等功能。

　　有了智能平台作保障，南通开发区组织精干人手，建成企业发展服务中心，以“企业全生命周期”为主线，构建“接单—分派—督办—反馈”的涉企服务闭环机制，对企业从项目注册、建设到投产运营阶段的所有事项全程兜底服务。

　　“为基层实实在在减负，最终是要推动政务服务提能增效。”南通开发区相关负责人表示，基层减负工作既是攻坚战，也是持久战，开发区将进一步用好移动互联技术，让数据多跑路，切实推动减负减到点子上、落到关键处，更好实现为辖区企业、群众服务的目标。 本报记者陈可

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